Nueva convocatoria de hoteleros, diseñadores, especialistas en tecnología, creadores de opinión y operadores turísticos para debatir sobre la actual crisis hotelera en España. Tras la celebración de las jornadas en El Rodat (Jávea, Alicante) se convoca una nueva cita en la que se hará balance de lo aplicado durante 2009 respecto a las conclusiones de Jávea y se apuntarán las perspectivas de salida para 2010.
Una ocasión de revivir el denominado «Espíritu de Jávea».
Lunes 30 de noviembre 2009
09h30 | Desayuno
10h00 | Presentación de la jornada a cargo de Fernando Gallardo
Ponencias en torno a las características de la crisis en el sector hotelero
10h45 | Inma Ranera, Christie+Co:
Balance de la crisis hotelera en 2009
11h30 | Café pausa
12h00 | Joan Roca, Laterooms:
Presente y futuro de la distribución en los productos hoteleros
– Distintos canales para la comercialización de estancias hoteleras por Internet. Pros y contras. Recomendaciones.
– El modelo de negocio de las centrales de reservas online. Qué riesgos asumen, cuáles son sus clientes y cuál es el papel de los hoteles en este negocio.
– Gestión activa de la presencia del hotel en las centrales de reservas para obtener los mejores resultados y visibilidad.
– El proceso desde el punto de vista del cliente. Recomendaciones.
12h45 | Ronald Friedlander, ReviewPro:
Reputación online de los hoteles
– Monitorización y análisis.
– Mejora de iniciativas de marketing online.
– Qué hacen los hoteles más vanguardistas.
13h30 | Ferran Fisas Armengol, Frog+Fer:
El valor emocional en los hoteles
14h15 | Lunch en el hotel.
16h00 | Rueda de hoteleros sobre las iniciativas tomadas en los hoteles durante 2009 y sus resultados inmediatos.
18h00 | Opcionales:
1) Taller de los sentidos, impartido por Javier Blasco y organizado por Champagne Mumm.
2) Excursión guiada por la costa.
3) Circuito spa en el balneario.
4) Descanso en el hotel.
21h00 | Cena de confraternización. Cata de vinos Roda I y Cirsion. Cata de aceites Dauro.
23h00 | Ambientación musical en directo a cargo de una banda de jazz.
Martes 1 de diciembre 2009
09h30 | Desayuno
Ponencias sobre el Clúster de innovación y tecnología.
10h00 | Fernando Gallardo:
Presentación de la A.I.E. La Ruina Habitada y programa de iniciativas en innovación y cooperación interhotelera.
10h45 | Ángel Gómez de la Fuente, MyTR:
Acceso a los planes gubernamentales de innovación. Beneficios para el Clúster.
11h15 | Roberto Pérez Pastor, GdTIC:
Programas de innovación tecnológica que se proponen para el Clúster.
12h00 | Café pausa.
12h30 | Debate sobre innovación y cooperación interhotelera.
14h00 | Lunch en el hotel.
16h00 | Taller Web 2.0. Análisis de webs de los hoteles participantes en grupos de trabajo alrededor de un monitor. Dirección del taller: Roberto Pérez Pastor.
18h00 | Conclusiones de las jornadas
18h30 | Despedida y convocatoria de las próximas jornadas en 2010