Comentarios en: Barras y estrellas sin luz http://laruinahabitada.es/2009/09/22/barras-y-estrellas-sin-luz/ de La Ruina Habitada Sat, 19 May 2012 00:55:19 +0000 http://wordpress.org/?v=2.2.1 Por: Bernat Jofre, hotel Son Esteve http://laruinahabitada.es/2009/09/22/barras-y-estrellas-sin-luz/#comment-766 Bernat Jofre, hotel Son Esteve Wed, 23 Sep 2009 22:28:34 +0000 http://laruinahabitada.es/2009/09/22/barras-y-estrellas-sin-luz/#comment-766 "Savoir faire"....es una expresión francesa que se utiliza en círculos francófonos para definir lo que hay detrás de una correcta "mise en escène" (sigo con mi segunda lengua) o puesta en escena...A todos los niveles, claro está. No tan sólo en el teatro, sino en la vida en general y - caso que nos ocupa - los negocios en particular. No obstante, - y sin que sirva de precedente - podría discrepar con Inmaculada. No creo que se trate de idiomas, aunque todo influye. No se trata de agresividades inconfesas - que también - sino de algo mucho más importante, y del que justamente gente como nuestra amiga vive en parte: se trata de saber gestionar el poder de la información y, sobretodo, la "connaissance" ( seguimos pues con las clases de francés ). Es decir el dominio del conocimiento sobre un territorio, unas circunstancias políticas o unos personajes muy determinados a los cuales hacer caso.Creo todo el mundo me ha entendido. En eso han fallado bastantes operadores foráneos, pues pocos - o relativamente pocos, honrosas excepciones hay - han utilizado los servicios de profesionales expertos en la materia para poder posicionarse bien y con criterio en España.... Los que sí lo han hecho probablemente continúen tiempo entre nosotros. Los que han querido ir por libre, probablemente no. A veces, pagar por el conocimiento ajeno puede salir mucho más rentable que ser listo. No obstante un aviso al orgulloso empresario nacional: se está dando la circunstancia ahora en España de que los propietarios de grandes cadenas hoteleras dan paso a nuevas generaciones, quizás muy formadas, quizás muy capaces. Pero justamente por esa presunta capacidad los nuevos gestores ya no compran o alquilan conocimiento. No les interesa. Creen - algunos, no todos, cierto -que ya saben suficiente. Ello está empezando a acarrear que esos mismos comportamientos de superioridad ("nosotros ya sabemos") empiecen a darse en empresas españolas, con funestos resultados. Quizás estemos asistiendo a ello. No sería descabellado afirmar que por esa actitud veamos - en un futuro no tan lejano ni mucho menos - operaciones que hoy tacharíamos de inauditas . Quizás. Ojalá me equivoque. O no, que uno nunca sabe lo que será mejor para el sector. “Savoir faire”….es una expresión francesa que se utiliza en círculos francófonos para definir lo que hay detrás de una correcta “mise en escène” (sigo con mi segunda lengua) o puesta en escena…A todos los niveles, claro está. No tan sólo en el teatro, sino en la vida en general y - caso que nos ocupa - los negocios en particular.
No obstante, - y sin que sirva de precedente - podría discrepar con Inmaculada. No creo que se trate de idiomas, aunque todo influye. No se trata de agresividades inconfesas - que también - sino de algo mucho más importante, y del que justamente gente como nuestra amiga vive en parte: se trata de saber gestionar el poder de la información y, sobretodo, la “connaissance”
( seguimos pues con las clases de francés ).
Es decir el dominio del conocimiento sobre un territorio, unas circunstancias políticas o unos personajes muy determinados a los cuales hacer caso.Creo todo el mundo me ha entendido.
En eso han fallado bastantes operadores foráneos, pues pocos - o relativamente pocos, honrosas excepciones hay - han utilizado los servicios de profesionales expertos en la materia para poder posicionarse bien y con criterio en España….
Los que sí lo han hecho probablemente continúen tiempo entre nosotros. Los que han querido ir por libre, probablemente no.
A veces, pagar por el conocimiento ajeno puede salir mucho más rentable que ser listo.
No obstante un aviso al orgulloso empresario nacional: se está dando la circunstancia ahora en España de que los propietarios de grandes cadenas hoteleras dan paso a nuevas generaciones, quizás muy formadas, quizás muy capaces.
Pero justamente por esa presunta capacidad los nuevos gestores ya no compran o alquilan conocimiento. No les interesa. Creen - algunos, no todos, cierto -que ya saben suficiente. Ello está empezando a acarrear que esos mismos comportamientos de superioridad (”nosotros ya sabemos”) empiecen a darse en empresas españolas, con funestos resultados.
Quizás estemos asistiendo a ello. No sería descabellado afirmar que por esa actitud veamos - en un futuro no tan lejano ni mucho menos - operaciones que hoy tacharíamos de inauditas . Quizás.
Ojalá me equivoque. O no, que uno nunca sabe lo que será mejor para el sector.

]]> Por: Inma Ranera, Christie+Co http://laruinahabitada.es/2009/09/22/barras-y-estrellas-sin-luz/#comment-764 Inma Ranera, Christie+Co Wed, 23 Sep 2009 08:34:45 +0000 http://laruinahabitada.es/2009/09/22/barras-y-estrellas-sin-luz/#comment-764 Voy a pronunciarme, arriesgándome a ser criticada quizás, lo sé. Parte del éxito de las marcas españolas en captar activos que marcas internacionales pierden se debe al "savoir fer" de las personas responsables de negociar estos temas, lo que se une al hecho de hablar el mismo idioma (en más de un sentido). Recuerdo el caso de una gran marca internacional (cuyo nombre no deseo mencionar) cuyo directivo hace años se paseaba por España con el estandarte de "aqui no sabéis hacer las cosas y venimos las grandes marcas a enseñaros". Duró 3 años (demasiados) y tuvo de volver a las Américas, en donde posiblemente su mensaje se entendía mejor. Habiendo dicho esto, nuestro país adolece en ocasiones en el sector hotelero de grandes egos que impiden una comunicación más fluida entre los miembros de este gremio, que es lo principal para que, tal y como está el patio, se renueve un modelo que puede estar abocado al fracaso si no se toman medidas pertinaces cuanto antes mejor. Voy a pronunciarme, arriesgándome a ser criticada quizás, lo sé. Parte del éxito de las marcas españolas en captar activos que marcas internacionales pierden se debe al “savoir fer” de las personas responsables de negociar estos temas, lo que se une al hecho de hablar el mismo idioma (en más de un sentido). Recuerdo el caso de una gran marca internacional (cuyo nombre no deseo mencionar) cuyo directivo hace años se paseaba por España con el estandarte de “aqui no sabéis hacer las cosas y venimos las grandes marcas a enseñaros”. Duró 3 años (demasiados) y tuvo de volver a las Américas, en donde posiblemente su mensaje se entendía mejor.

Habiendo dicho esto, nuestro país adolece en ocasiones en el sector hotelero de grandes egos que impiden una comunicación más fluida entre los miembros de este gremio, que es lo principal para que, tal y como está el patio, se renueve un modelo que puede estar abocado al fracaso si no se toman medidas pertinaces cuanto antes mejor.

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